Nexta Hotels s’incorpora a Actinn per impulsar la digitalització dels seus 20 establiments
El grup hoteler vol millorar els processos interns i l’experiència dels clients amb la col·laboració de l’ecosistema tecnològic d’Andorra
Nexta Hotels s’ha incorporat a Actinn, el clúster d’innovació i noves tecnologies d’Andorra, per avançar en la transformació digital de la companyia i explorar col·laboracions amb empreses tecnològiques, startups i altres organitzacions. Segons informa l’ANA, el grup compta actualment amb 20 establiments, dinou a Andorra i un a la Costa Brava.
L’adhesió se centra en tres àmbits: la digitalització dels processos, la innovació en l’experiència del client i la creació de projectes compartits amb altres actors de l’ecosistema empresarial andorrà.
Automatitzar processos i millorar el servei al client
La gestió d’una vintena d’establiments comporta reptes relacionats amb l’automatització, el tractament de la informació i l’optimització de les operacions internes. Amb l’entrada a Actinn, Nexta busca accedir a coneixement i solucions tecnològiques aplicables a l’activitat hotelera.
El grup també vol explorar les possibilitats que ofereixen les dades, la tecnologia i la personalització per millorar l’estada dels clients. La incorporació al clúster li permetrà establir contacte amb empreses, professionals i institucions amb els quals identificar possibles iniciatives conjuntes.
El conseller delegat de Nexta Hotels, Gerard Montané, ha explicat que la companyia està immersa en un procés de transformació en què la digitalització té un paper central. «Formar part d’Actinn ens permet estar més a prop de les empreses i professionals que estan desenvolupant noves solucions i compartir coneixement amb altres sectors», ha assenyalat.
Montané ha afegit que el grup aspira a guanyar agilitat i eficiència en els processos, alhora que desenvolupa noves maneres d’oferir experiències de valor als clients.
Més presència del turisme dins del clúster
El president d’Actinn, Albert Moles, ha destacat que la incorporació aporta la perspectiva d’un sector estratègic per al país i permet acostar les necessitats de l’hoteleria a les empreses tecnològiques.
«La innovació no consisteix només a incorporar tecnologia, sinó a trobar noves maneres de fer les coses, generar valor i donar resposta als reptes de les empreses», ha afirmat Moles, que considera que l’adhesió obre noves possibilitats de col·laboració.
Amb l’entrada de Nexta Hotels, Actinn amplia la representació del sector turístic i reforça el seu objectiu de connectar les necessitats empresarials amb el coneixement, el talent i les solucions de l’ecosistema d’innovació d’Andorra.