MANA, una nova plataforma andorrana de servei a domicili, arriba a cinc parròquies

MANA és una plataforma andorrana que permet fer comandes a restaurants i comerços a través d’una aplicació i rebre-les a domicili. 

Després de gairebé dos mesos d’activitat, el projecte ha ampliat la cobertura i ja ofereix repartiments a Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, la Massana, Ordino i Encamp.

La iniciativa ha estat impulsada per un equip que ha crescut i desenvolupat la seva activitat professional a Andorra. Segons explica la companyia. 

L’objectiu és oferir una nova opció de servei a domicili per als clients i un canal de venda addicional per als establiments, amb un desplegament gradual adaptat a les particularitats del territori.

L’aplicació està disponible per a dispositius iOS i Android i agrupa l’oferta dels restaurants i comerços adherits, que actualment es concentren principalment a Andorra la Vella i Escaldes-Engordany.

De dues a cinc parròquies

En la primera etapa, MANA treballava amb establiments de les dues parròquies centrals i limitava els repartiments a aquestes zones. 

Ara, la plataforma ha estès el lliurament de comandes a la Massana, Ordino i Encamp, tot i que la major part dels negocis disponibles a l’aplicació continuen situats a la capital i a Escaldes-Engordany.

La companyia preveu mantenir aquesta cobertura durant els pròxims mesos per incorporar nous establiments, ampliar el catàleg i consolidar el funcionament del servei abans d’avançar cap a noves fases d’expansió.

Una de les prioritats és reduir el temps que transcorre entre la recollida d’una comanda preparada pel comerç i el lliurament al client, també als punts més allunyats de les zones cobertes.

Una aposta perquè els comerços treballin amb diverses plataformes

MANA defensa un model en què els establiments puguin treballar simultàniament amb diferents plataformes de repartiment. 

Segons la companyia, aquesta possibilitat els permet ampliar els canals de venda, arribar a més clients i gestionar millor els moments de més demanda.

El cofundador i conseller delegat de MANA, Cristiano Pinheiro, assegura que el projecte vol créixer des de la convivència amb els altres operadors del país.

«Des del primer dia no hem creat MANA amb la intenció d’entrar en una guerra comercial. Som d’aquí, coneixem el país i volem aportar una alternativa positiva per als clients i els comerços», afirma.

Pinheiro considera que disposar de diverses plataformes pot donar més llibertat als negocis i als consumidors. També sosté que pot contribuir a distribuir la demanda en les franges de més activitat, com els caps de setmana.

«El nostre objectiu no és substituir ningú. Volem sumar», remarca el responsable de la plataforma.

Ampliar l’oferta abans de continuar creixent

Durant els pròxims mesos, MANA centrarà els esforços a augmentar el nombre de restaurants, comerços i serveis disponibles a l’aplicació i a perfeccionar l’operativa de repartiment.

La companyia planteja aquest creixement per fases com una manera de controlar la qualitat del servei abans d’ampliar-ne novament l’abast. De moment, la prioritat és consolidar l’activitat a les cinc parròquies on ja reparteix i oferir un catàleg més ampli als usuaris.