El Govern destina 24.000 euros a una campanya per fomentar l'ús del català als centres sanitaris

El Govern d'Andorra ha posat en marxa aquest dimarts una campanya per fomentar l'ús del català en l'àmbit sanitari, amb l'objectiu de reforçar la presència de la llengua oficial en les relacions entre els professionals de la salut i els pacients. 

La iniciativa, que tindrà un cost de 24.035 euros, es desenvoluparà entre el 10 i el 24 de novembre i inclourà accions publicitàries en espais públics, mitjans de comunicació i plataformes digitals.

La campanya està impulsada pel Servei de Política Lingüística del Ministeri de Cultura, Joventut i Esports, amb la col·laboració del Ministeri de Salut, i s'adreça tant als professionals sanitaris com als usuaris dels serveis mèdics.

Amb el lema "A l'hospital, a la consulta o a la farmàcia, fes servir el català", el Govern vol normalitzar l'ús de la llengua pròpia en situacions quotidianes relacionades amb l'atenció sanitària.

Els materials publicitaris incorporen expressions habituals com "On et fa mal?", "Com et puc ajudar?" o "Com et trobes?", acompanyades d'un missatge dirigit als pacients: "Pots explicar-m'ho en català".

Quatre de cada deu pacients no són atesos exclusivament en català pel metge generalista

La iniciativa arriba després de la publicació de les dades de l'enquesta de coneixements i usos lingüístics del 2026, que permeten identificar diferències en la presència del català segons el tipus d'atenció mèdica.

Segons l'estudi, el 64% de les persones enquestades assegura que el seu metge generalista les atén exclusivament en català, mentre que un 60% afirma que s'hi adreça sempre en aquesta llengua.

Les xifres disminueixen en el cas dels metges especialistes. Només el 54,5% dels pacients declara que rep l'atenció exclusivament en català, mentre que el 52% assegura que utilitza únicament aquesta llengua quan es comunica amb l'especialista.

Aquestes dades mostren que, malgrat la presència majoritària del català en determinades situacions, una part significativa de les interaccions sanitàries es produeix en altres llengües o combina diferents idiomes.

La ministra de Cultura, Joventut i Esports, Mònica Bonell, ha defensat que encara existeix marge per incrementar l'ús de la llengua oficial.

"Les dades ens mostren que el català té una presència important en l'àmbit sanitari, però també que tenim marge per continuar avançant", ha explicat.

Bonell ha afegit que la voluntat de l'Executiu és generar les condicions perquè la ciutadania pugui expressar-se amb naturalitat en català quan acudeix al metge, a l'hospital o a una farmàcia.

El Govern vol que els professionals iniciïn les converses en català

Un dels principals objectius de la campanya és afavorir que els professionals sanitaris comencin les converses en català, de manera que els pacients percebin que poden utilitzar la llengua oficial sense haver de canviar d'idioma.

La iniciativa posa especial èmfasi en la comunicació entre el personal assistencial i els usuaris, especialment en situacions en què expressar correctament els símptomes, les preocupacions o les necessitats resulta fonamental.

La ministra de Salut, Helena Mas, ha remarcat que la llengua constitueix un element important per establir una relació de confiança entre els professionals i els pacients.

"Posar el pacient al centre també vol dir escoltar-lo i facilitar que pugui expressar-se amb naturalitat. La llengua contribueix a generar confiança i proximitat i, per això, forma part d'una atenció sanitària humana i de qualitat", ha afirmat.

La campanya compta amb la participació de professionals sanitaris vinculats al Servei Andorrà d'Atenció Sanitària (SAAS) i als col·legis professionals, que protagonitzen els diferents materials publicitaris.

Una campanya de dues setmanes amb publicitat al carrer, a la ràdio i a les xarxes

La iniciativa es desplegarà del 10 al 24 de novembre mitjançant diferents formats publicitaris, tant físics com digitals.

Entre els suports previstos hi ha opis publicitaris, xapes identificatives, continguts a les xarxes socials i publicacions als webs institucionals del Govern i del Departament de Política Lingüística.

També es difondran anuncis en mitjans de comunicació escrits, a Ràdio Nacional d'Andorra (RNA) i en altres emissores radiofòniques.

El Govern ha informat que la campanya ha estat adjudicada a l'empresa Comando mitjançant un concurs públic per un import de 24.035 euros.