MANA, una nueva plataforma andorrana de servicio a domicilio, llega a cinco parroquias
La aplicación conecta a clientes con restaurantes y comercios y amplía los repartos a La Massana, Ordino y Encamp tras casi dos meses de actividad
MANA es una plataforma andorrana que permite realizar pedidos a restaurantes y comercios a través de una aplicación y recibirlos a domicilio.
Tras casi dos meses de actividad, el proyecto ha ampliado su cobertura y ya ofrece repartos en Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, La Massana, Ordino y Encamp.
La iniciativa está impulsada por un equipo que ha crecido y desarrollado su actividad profesional en Andorra. Según explica la compañía, el objetivo es ofrecer una nueva opción de servicio a domicilio para los clientes y un canal de venta adicional para los establecimientos, con un despliegue gradual adaptado a las particularidades del territorio.
La aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android y reúne la oferta de los restaurantes y comercios adheridos, que actualmente se concentran principalmente en Andorra la Vella y Escaldes-Engordany.
De dos a cinco parroquias
En la primera etapa, MANA trabajaba con establecimientos de las dos parroquias centrales y limitaba los repartos a estas zonas.
Ahora, la plataforma ha extendido la entrega de pedidos a La Massana, Ordino y Encamp, aunque la mayoría de los negocios disponibles en la aplicación siguen situados en la capital y en Escaldes-Engordany.
La compañía prevé mantener esta cobertura durante los próximos meses para incorporar nuevos establecimientos, ampliar el catálogo y consolidar el funcionamiento del servicio antes de avanzar hacia nuevas fases de expansión.
Una de las prioridades es reducir el tiempo que transcurre entre la recogida de un pedido preparado por el comercio y su entrega al cliente, también en los puntos más alejados de las zonas cubiertas.
Una apuesta para que los comercios trabajen con varias plataformas
MANA defiende un modelo en el que los establecimientos puedan trabajar simultáneamente con distintas plataformas de reparto.
Según la compañía, esta posibilidad les permite ampliar sus canales de venta, llegar a más clientes y gestionar mejor los momentos de mayor demanda.
El cofundador y consejero delegado de MANA, Cristiano Pinheiro, asegura que el proyecto quiere crecer desde la convivencia con los demás operadores del país.
«Desde el primer día no hemos creado MANA con la intención de entrar en una guerra comercial. Somos de aquí, conocemos el país y queremos aportar una alternativa positiva para los clientes y los comercios», afirma.
Pinheiro considera que disponer de varias plataformas puede dar más libertad a los negocios y a los consumidores. También sostiene que puede contribuir a distribuir la demanda en las franjas de mayor actividad, como los fines de semana.
«Nuestro objetivo no es sustituir a nadie. Queremos sumar», recalca el responsable de la plataforma.
Durante los próximos meses, MANA centrará sus esfuerzos en aumentar el número de restaurantes, comercios y servicios disponibles en la aplicación y en perfeccionar la operativa de reparto.
La compañía plantea este crecimiento por fases como una forma de controlar la calidad del servicio antes de ampliar nuevamente su alcance. Por ahora, la prioridad es consolidar la actividad en las cinco parroquias donde ya reparte y ofrecer un catálogo más amplio a los usuarios.
