Andorra destina 24.000 euros a una campaña para fomentar el uso del catalán en los centros sanitarios

El Gobierno de Andorra ha puesto en marcha este martes una campaña para fomentar el uso del catalán en el ámbito sanitario, con el objetivo de reforzar la presencia de la lengua oficial en las relaciones entre los profesionales de la salud y los pacientes.

La iniciativa, que tendrá un coste de 24.035 euros, se desarrollará entre el 10 y el 24 de noviembre e incluirá acciones publicitarias en espacios públicos, medios de comunicación y plataformas digitales.

La campaña está impulsada por el Servicio de Política Lingüística del Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes, con la colaboración del Ministerio de Salud, y se dirige tanto a los profesionales sanitarios como a los usuarios de los servicios médicos.

Bajo el lema «A l'hospital, a la consulta o a la farmàcia, fes servir el català» (En el hospital, en la consulta o en la farmacia, utiliza el catalán), el Ejecutivo pretende normalizar el uso de la lengua oficial en situaciones cotidianas relacionadas con la atención sanitaria.

Los materiales publicitarios incorporan expresiones habituales como «On et fa mal?» (¿Dónde te duele?), «Com et puc ajudar?» (¿Cómo puedo ayudarte?) o «Com et trobes?» (¿Cómo te encuentras?), acompañadas de un mensaje dirigido a los pacientes: «Pots explicar-m'ho en català» (Puedes explicármelo en catalán).

Cuatro de cada diez pacientes no reciben atención exclusivamente en catalán de su médico de cabecera

La iniciativa llega después de la publicación de los datos de la encuesta de conocimientos y usos lingüísticos de 2026, que permiten identificar diferencias en la presencia del catalán según el tipo de atención médica.

Según el estudio, el 64% de los encuestados asegura que su médico de cabecera les atiende exclusivamente en catalán, mientras que un 60% afirma que siempre se dirige a él en esta lengua.

Las cifras disminuyen en el caso de los médicos especialistas. Solo el 54,5% de los pacientes declara recibir atención exclusivamente en catalán, mientras que el 52% asegura utilizar únicamente esta lengua cuando se comunica con el especialista.

Estos datos muestran que, pese a la presencia mayoritaria del catalán en determinadas situaciones, una parte significativa de las interacciones sanitarias se produce en otras lenguas o combina diferentes idiomas.

La ministra de Cultura, Juventud y Deportes, Mònica Bonell, ha defendido que todavía existe margen para incrementar el uso de la lengua oficial.

«Los datos nos muestran que el catalán tiene una presencia importante en el ámbito sanitario, pero también que tenemos margen para seguir avanzando», ha explicado.

Bonell ha añadido que la voluntad del Ejecutivo es generar las condiciones para que los ciudadanos puedan expresarse con naturalidad en catalán cuando acuden al médico, al hospital o a una farmacia.

El Gobierno quiere que los profesionales inicien las conversaciones en catalán

Uno de los principales objetivos de la campaña es favorecer que los profesionales sanitarios comiencen las conversaciones en catalán, de manera que los pacientes perciban que pueden utilizar la lengua oficial sin necesidad de cambiar de idioma.

La iniciativa pone especial énfasis en la comunicación entre el personal asistencial y los usuarios, especialmente en situaciones en las que expresar correctamente los síntomas, las preocupaciones o las necesidades resulta fundamental.

La ministra de Salud, Helena Mas, ha destacado que la lengua constituye un elemento importante para establecer una relación de confianza entre los profesionales y los pacientes.

«Poner al paciente en el centro también significa escucharlo y facilitar que pueda expresarse con naturalidad. La lengua contribuye a generar confianza y proximidad y, por ello, forma parte de una atención sanitaria humana y de calidad», ha afirmado.

La campaña cuenta con la participación de profesionales sanitarios vinculados al Servicio Andorrano de Atención Sanitaria (SAAS) y a los colegios profesionales, que protagonizan los diferentes materiales publicitarios.

Una campaña de dos semanas con publicidad en la calle, la radio y las redes sociales

La iniciativa se desarrollará del 10 al 24 de noviembre mediante diferentes formatos publicitarios, tanto físicos como digitales.

Entre los soportes previstos figuran paneles publicitarios urbanos, chapas identificativas, contenidos en redes sociales y publicaciones en las páginas web institucionales del Gobierno y del Departamento de Política Lingüística.

También se difundirán anuncios en medios de comunicación escritos, en Ràdio Nacional d'Andorra (RNA) y en otras emisoras radiofónicas.

El Gobierno ha informado de que la campaña ha sido adjudicada a la empresa Comando mediante un concurso público por un importe de 24.035 euros.